666bd গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 666bd প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "666bd") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে নিয়ন্ত্রক দলিল হিসেবে কাজ করে। এই নীতি 666bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) ও প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন-২০১৮ সহ তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিদ্যমান আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্য রেখে 666bd এই নীতি প্রণয়ন করেছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হবে না।

666bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে মোটামুটি দুটি শ্রেণিতে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

666bd নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইয়ে দলিল আপলোড, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• লেনদেনের মাধ্যমে: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেমেন্ট তথ্য সংগৃহীত হয়।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইটে প্রবেশের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন আপনার ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পরিচয় যাচাই সেবা বা প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবার মাধ্যমে কিছু তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

666bd আপনার তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া।
• আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি জবাবদিহিতা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।

666bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

• এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ প্রোটোকল সহ ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত 666bd কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তা কঠোর লগ রেকর্ডের আওতায়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র একমুখী হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত অডিট: প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সিস্টেম অডিট করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে প্রযুক্তিগত ত্রুটিতেও তা নিরাপদ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের (সাধারণত ৫ বছর) জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

666bd নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রভাইডাররাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশি আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য সরবরাহ করতে 666bd বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও জালিয়াতি শনাক্তকারী বিশেষায়িত সেবার সাথে।
• ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা: 666bd-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে পরিবর্তন হলে (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), তথ্য স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সংবেদনশীল। 666bd এই তথ্য পৃথক, অতিরিক্ত সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করে। আপনার bKash বা Nagad-এর পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড 666bd কখনো সংরক্ষণ করে না বা চায় না।

• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান মেনে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো 666bd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• লেনদেন টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে নিরাপদ রাখা হয়।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• বাংলাদেশ ব্যাংকের প্রযোজ্য নির্দেশনা মেনে সব লেনদেন পরিচালিত হয়।

666bd সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন — প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না বা লগইন করা সম্ভব হবে না।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাঁদের সন্তান 666bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করব।

666bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

666bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ এবং বর্তমান গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরানো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরবরাহ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 666bd-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (বিষয়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ)
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনার অধিকার রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।